Termini e Condizioni

Sintesi per gli acquirenti

• Questo sito è una piattaforma di sourcing B2B, non un negozio al dettaglio — nessun checkout, nessuna vendita ai consumatori.
• Prezzi, MOQ e tempi di consegna sul sito sono indicativi; solo un preventivo scritto e confermato da entrambe le parti costituisce un ordine.
• La produzione di massa inizia solo dopo la tua approvazione scritta del campione.
• Il termine commerciale standard è FOB Dongguan (Incoterms 2020); altri termini su accordo scritto.
• La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto confermato delle merci in questione.
• Sei responsabile della legalità dell'importazione, dell'etichettatura e della conformità nel tuo mercato di destinazione.

Chi siamo

Questo sito è gestito da Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd. ("VOVOHO"), un produttore di prodotti per il benessere adulto e intimo con sede in No. 18-2, Gangxia Nan Street, Xiabian, Changan Town, Dongguan City, Guangdong, Cina. "VOVOHO", "noi" e "nostro" in questi termini si riferiscono a questa azienda.

Questi termini si applicano al tuo utilizzo di vovoho.com e a tutte le comunicazioni commerciali tra VOVOHO e acquirenti aziendali, salvo diversa disposizione di un contratto firmato separatamente.

A chi è rivolto questo sito

Questo sito è pensato per acquirenti aziendali — titolari di marchi, distributori, team di approvvigionamento e acquirenti all'ingrosso che valutano VOVOHO per la produzione di prodotti per il benessere adulto a marchio privato o OEM/ODM. Non è una piattaforma di vendita al dettaglio e nessun checkout o pagamento è accettato tramite questo sito. I prodotti per il benessere adulto sono prodotti con restrizioni di età nella maggior parte dei mercati; questo sito è destinato ad adulti che conducono affari (18 anni o più).

Tutti i prezzi, i tempi di consegna, i MOQ e le informazioni di configurazione qui mostrati sono indicativi. I dettagli confermati vengono comunicati per iscritto tramite la comunicazione commerciale.

Preventivi e conferma dell'ordine

Un preventivo formale viene preparato dopo aver esaminato i requisiti del prodotto, la quantità dell'ordine, l'ambito della personalizzazione e la destinazione di spedizione. Salvo diversa indicazione, un preventivo è valido per 30 giorni dalla data di emissione e diventa un ordine confermato solo quando entrambe le parti concordano per iscritto i termini commerciali — inclusi modello del prodotto, quantità, prezzo unitario, imballaggio, condizioni di pagamento e tempi di consegna.

Inviare un modulo di richiesta, mandare un'e-mail o richiedere un catalogo non crea un ordine né alcun obbligo per nessuna delle parti. Apre una conversazione commerciale.

Campioni e approvazione della produzione di massa

L'approvazione del campione è la tua conferma scritta che prodotto, imballaggio, logo, materiali e standard di qualità sono accettabili prima dell'avvio della produzione di massa. VOVOHO non avvierà la produzione di massa senza questa conferma, salvo diverso accordo scritto. Le spese per i campioni e i costi del corriere sono confermati per progetto e per iscritto.

Le modifiche richieste dopo l'avvio della produzione di massa possono influire su costi, tempi di consegna o disponibilità dei materiali. Esamina attentamente i campioni — i problemi visibili in fase di campionamento che vengono sollevati dopo l'approvazione della produzione possono essere trattati come modifiche lato acquirente anziché come difetti di fabbricazione.

Pagamento e traguardi di produzione

Le condizioni di pagamento standard per i nuovi acquirenti prevedono un acconto del 30% alla conferma dell'ordine e il saldo del 70% prima della spedizione, pagati tramite bonifico bancario (T/T). Accordi alternativi — incluse lettere di credito per programmi più ampi — possono essere discussi e devono essere confermati per iscritto prima dell'inizio della produzione.

Pianificazione della produzione, acquisto dei materiali, realizzazione dei campioni, lavorazione degli stampi, approvvigionamento degli imballaggi e preparazione della spedizione possono dipendere da traguardi concordati come la ricezione dell'acconto, l'approvazione della grafica o l'approvazione del campione. La produzione non supera ciascun traguardo finché non è confermato — questo tutela entrambe le parti.

Personalizzazione e proprietà intellettuale

Quando invii loghi, nomi di marchio, design di imballaggio, grafiche o brief di prodotto, confermi di avere i diritti per usarli commercialmente. VOVOHO non riprodurrà consapevolmente proprietà intellettuale di terzi e può declinare richieste di produzione che sembrino violare marchi registrati o creare un'esposizione legale irragionevole per una delle parti.

Gli asset di marca forniti dall'acquirente sono trattati come riservati e utilizzati solo per lo scopo di produzione concordato.

Conformità del mercato di destinazione

I prodotti per il benessere adulto sono regolamentati in modo diverso in ogni paese. Sei responsabile di verificare che specifiche del prodotto, dichiarazioni, etichettatura, testi dell'imballaggio, certificazioni e documentazione di importazione soddisfino i requisiti del tuo mercato di destinazione.

VOVOHO può fornire supporto produttivo e documentazione — inclusi file relativi a CE, RoHS e FCC ove applicabile — ma le decisioni di conformità, incluso ciò che è legale importare, vendere, dichiarare ed etichettare, restano responsabilità dell'acquirente.

Tolleranze di produzione

La produzione di massa comporta tolleranze ragionevoli su colore, registro di stampa, texture dei materiali e dimensioni. Si tratta di normali realtà produttive.

Se la tua specifica richiede tolleranze più stringenti — ad esempio per imballaggi regolamentati, assemblaggio di dispositivi o conformità alle catene retail — indica questi requisiti per iscritto prima del campionamento, in modo che possano essere documentati e concordati prima dell'inizio della produzione.

Limitazione di responsabilità

La responsabilità di VOVOHO in relazione a qualsiasi ordine B2B è limitata al prezzo di acquisto confermato delle merci in questione. Non siamo responsabili per perdite indirette, mancati profitti, interruzioni di attività o conseguenze di mercato a valle derivanti da ritardi di prodotto, modifiche delle specifiche o problemi di importazione al di fuori del nostro controllo diretto.

I contenuti del sito — incluse guide del blog, checklist per acquirenti e pagine di categoria — sono un riferimento generale per il sourcing e non sostituiscono contratti firmati, preventivi formali o consulenza legale e di conformità professionale.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi termini, e qualsiasi controversia derivante da rapporti commerciali con VOVOHO, sono regolati dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, con esclusione delle norme di conflitto di legge.

Risolviamo le questioni commerciali innanzitutto tramite negoziazione diretta e in buona fede — questo risolve rapidamente la grande maggioranza delle questioni. Se una controversia non può essere risolta entro 60 giorni dalla notifica scritta, ciascuna parte può sottoporla al tribunale popolare competente del luogo in cui VOVOHO è registrata (Dongguan, Guangdong).

Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo — inclusi disastri naturali, epidemie, provvedimenti governativi, chiusure di porti o collasso della capacità dei vettori. La parte interessata deve informare prontamente l'altra, ed entrambe concorderanno per iscritto un programma rivisto.

Aggiornamenti di questi termini

VOVOHO può aggiornare questi termini man mano che l'attività cresce. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di entrata in vigore, e l'uso continuato di questo sito o delle nostre comunicazioni commerciali implica l'accettazione della versione pubblicata corrente.

Domande frequenti

• Inviare una richiesta mi impegna a un ordine? No. Una richiesta apre una conversazione commerciale; un ordine esiste solo dopo che entrambe le parti confermano per iscritto i termini commerciali.
• I prezzi di questo sito sono definitivi? No. I prezzi del sito sono indicativi; il tuo preventivo scritto riflette la tua specifica esatta, la quantità e la destinazione.
• Posso modificare la mia specifica dopo l'approvazione del campione? Sì, ma le modifiche successive all'avvio della produzione di massa possono influire su costi e tempi e sono trattate come modifiche lato acquirente.
• Quale legge si applica al mio ordine? Le leggi della Repubblica Popolare Cinese, salvo diversa disposizione di un contratto firmato.