Política de Privacidad

Resumen

• Solo recopilamos datos de consulta B2B: tu nombre, datos de contacto comercial, empresa y requisitos de abastecimiento.
• Los usamos solo para responder a tu solicitud y gestionar la cooperación.
• Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros de marketing, plataformas publicitarias o corredores de datos.
• Los datos se almacenan en infraestructura gestionada — Vercel para el alojamiento, Supabase para la base de datos — con controles de acceso.
• Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación en cualquier momento; respondemos en un plazo de cinco días hábiles.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd. ("VOVOHO"), No. 18-2, Gangxia Nan Street, Xiabian, Changan Town, Dongguan City, Guangdong, China. Puedes contactarnos sobre cualquier asunto de privacidad a través de los datos de nuestra página de Contacto.

Qué recopilamos — y solo lo necesario

• Nombre y dirección de correo electrónico comercial
• Número de teléfono o contacto de WhatsApp
• Nombre de la empresa, cargo y país
• Productos de interés, cantidad estimada, mercado objetivo y tu mensaje de abastecimiento

No recopilamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio, no operamos cuentas de consumidor y no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Por qué los recopilamos

Tu información se usa con un único propósito: atender tu solicitud de abastecimiento — preparar cotizaciones, recomendar productos, organizar muestras y apoyar la cooperación B2B. Nada más. Según marcos de protección de datos como el RGPD, nuestras bases legales son las medidas precontractuales que solicitas y nuestro interés legítimo en gestionar relaciones comerciales.

Para proyectos de marca privada u OEM/ODM, podemos conservar briefs de proyecto, notas de arte, comentarios sobre muestras e historial de comunicación para que nuestro equipo pueda dar un seguimiento coherente a lo largo de un proyecto que puede durar semanas o meses.

Analítica y cookies

Este sitio puede usar analítica básica para comprender el tráfico de páginas, el rendimiento de los formularios y las tasas de error. No utilizamos perfiles de comportamiento invasivos, seguimiento entre sitios ni píxeles de retargeting publicitario. Puedes bloquear la analítica desde la configuración o extensiones de tu navegador sin afectar el uso del sitio.

Infraestructura y procesamiento internacional

Este sitio funciona con Vercel (alojamiento y despliegue) y Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos). Los datos de consulta enviados mediante formularios se almacenan en nuestra base de datos de Supabase; la comunicación comercial por correo electrónico utiliza proveedores de correo estándar.

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre según sus propias prácticas de seguridad y condiciones de tratamiento de datos, lo que puede implicar servidores ubicados fuera de tu país. Al enviar un formulario reconoces esta transferencia; aplicamos salvaguardas técnicas y contractuales proporcionales a un flujo de consulta B2B.

Quién ve tu información

Tu consulta puede ser revisada por los equipos de ventas, producto y operaciones de VOVOHO según sea necesario para atender tu solicitud. No vendemos datos de compradores. No compartimos tu información con terceros de marketing, plataformas publicitarias ni corredores de datos.

Conservación de datos

Los registros de consultas y proyectos B2B pueden conservarse hasta tres años para fines de seguimiento comercial, historial de pedidos y revisión de calidad. Los registros pueden conservarse más tiempo cuando un pedido activo, una disputa o una obligación legal lo requiera.

Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a recibir una copia de ellos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la página de Contacto. Respondemos a solicitudes verificadas en un plazo de cinco días hábiles. Si ya no deseas comunicaciones de seguimiento de nuestro equipo de ventas, solo tienes que decirlo — detendremos de inmediato cualquier contacto no esencial. También puedes contactarnos siempre por correo electrónico o WhatsApp en lugar de usar los formularios del sitio.

Cómo protegemos tus datos

Los envíos de formularios se transmiten por HTTPS/TLS, se validan y depuran en el servidor y se almacenan en una base de datos gestionada con controles de acceso a nivel de fila. El acceso de administración está autenticado y limitado a personal autorizado. Para más detalles técnicos, consulta nuestra página de Seguridad de la Plataforma y de los Datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen el sitio web y la normativa. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de entrada en vigor.

Preguntas frecuentes

• ¿Venden o comparten mis datos de contacto? No — nunca. Tus datos se usan solo para atender tu solicitud de abastecimiento.
• ¿Puedo pedir que eliminen mi historial de consultas? Sí. Contáctanos y lo eliminaremos, salvo que un pedido activo o una obligación legal exija conservarlo.
• ¿Usan rastreadores publicitarios? No. Solo usamos analítica básica de tráfico, sin píxeles de retargeting.