Términos y Condiciones

Resumen para compradores

• Este sitio web es una plataforma de abastecimiento B2B, no una tienda minorista — sin checkout, sin ventas al consumidor.
• Los precios, MOQ y plazos de entrega del sitio son indicativos; solo una cotización escrita y confirmada por ambas partes crea un pedido.
• La producción en masa solo comienza tras tu aprobación por escrito de la muestra.
• La condición comercial estándar es FOB Dongguan (Incoterms 2020); otras condiciones mediante acuerdo por escrito.
• Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra confirmado de las mercancías en cuestión.
• Tú eres responsable de la legalidad de importación, el etiquetado y la conformidad en tu mercado de destino.

Quiénes somos

Este sitio web es operado por Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd. ("VOVOHO"), un fabricante de productos de bienestar adulto e íntimos ubicado en No. 18-2, Gangxia Nan Street, Xiabian, Changan Town, Dongguan City, Guangdong, China. "VOVOHO", "nosotros" y "nuestro" en estos términos se refieren a esta empresa.

Estos términos se aplican a tu uso de vovoho.com y a toda la comunicación comercial entre VOVOHO y compradores empresariales, salvo que un contrato firmado por separado indique lo contrario.

Para quién es este sitio

Este sitio web está creado para compradores empresariales — propietarios de marcas, distribuidores, equipos de compras y compradores mayoristas que evalúan a VOVOHO para la fabricación de productos de bienestar adulto de marca privada u OEM/ODM. No es una plataforma minorista de consumo y no se acepta ningún checkout ni pago a través de este sitio. Los productos de bienestar adulto son productos con restricción de edad en la mayoría de los mercados; este sitio está destinado a adultos que realizan negocios (18 años o más).

Todos los precios, plazos, MOQ e información de configuración mostrados aquí son indicativos. Los detalles confirmados se entregan mediante comunicación comercial escrita.

Cotizaciones y confirmación de pedidos

Se prepara una cotización formal tras revisar los requisitos del producto, la cantidad del pedido, el alcance de personalización y el destino de envío. Salvo indicación contraria, una cotización es válida por 30 días desde su fecha de emisión y se convierte en pedido confirmado solo cuando ambas partes acuerdan por escrito las condiciones comerciales — incluidos modelo de producto, cantidad, precio unitario, embalaje, condiciones de pago y plazo de entrega.

Enviar un formulario de consulta, enviar un correo electrónico o solicitar un catálogo no crea un pedido ni obligación alguna para ninguna de las partes. Abre una conversación comercial.

Muestras y aprobación de la producción en masa

La aprobación de la muestra es tu confirmación por escrito de que el producto, el embalaje, el logotipo, los materiales y el estándar de calidad son aceptables antes de que comience la producción en masa. VOVOHO no iniciará la producción en masa sin esta confirmación, salvo acuerdo contrario por escrito. Las tarifas de muestras y los costos de mensajería se confirman por proyecto y por escrito.

Los cambios solicitados después del inicio de la producción en masa pueden afectar el costo, el plazo de entrega o la disponibilidad de materiales. Revisa las muestras con atención: los problemas visibles en la fase de muestra que se planteen después de la aprobación de la producción pueden tratarse como cambios del lado del comprador y no como defectos de fabricación.

Pago e hitos de producción

Las condiciones de pago estándar para nuevos compradores son un depósito del 30% a la confirmación del pedido y el saldo del 70% antes del envío, pagados por transferencia bancaria (T/T). Arreglos alternativos — incluidas cartas de crédito para programas más grandes — pueden discutirse y deben confirmarse por escrito antes del inicio de la producción.

La programación de la producción, la compra de materiales, la elaboración de muestras, el trabajo de moldes, la adquisición de embalajes y la preparación del envío pueden depender de hitos acordados como la recepción del depósito, la aprobación del arte o la aprobación de la muestra. La producción no avanza más allá de cada hito hasta que este se confirma — esto protege a ambas partes.

Personalización y propiedad intelectual

Al enviar logotipos, nombres de marca, diseños de embalaje, artes o briefs de producto, confirmas que tienes los derechos para usarlos comercialmente. VOVOHO no reproducirá a sabiendas propiedad intelectual de terceros y puede rechazar solicitudes de producción que parezcan infringir marcas registradas o crear una exposición legal irrazonable para cualquiera de las partes.

Los activos de marca suministrados por el comprador se tratan como confidenciales y se usan solo para el fin de producción acordado.

Conformidad en el mercado de destino

Los productos de bienestar adulto están regulados de manera diferente en cada país. Eres responsable de verificar que las especificaciones del producto, las afirmaciones, el etiquetado, los textos del embalaje, las certificaciones y la documentación de importación cumplan los requisitos de tu mercado de destino.

VOVOHO puede proporcionar soporte de fabricación y documentación — incluidos archivos relacionados con CE, RoHS y FCC cuando corresponda — pero las decisiones de conformidad, incluido lo que es legal importar, vender, afirmar y etiquetar, siguen siendo responsabilidad del comprador.

Tolerancias de producción

La producción en masa implica tolerancias razonables en color, registro de impresión, textura del material y dimensiones. Son realidades normales de la fabricación.

Si tu especificación requiere tolerancias más estrictas — por ejemplo, para embalajes regulados, ensamblaje de dispositivos o conformidad con cadenas minoristas — indica estos requisitos por escrito antes del muestreo para que puedan documentarse y acordarse antes de que comience la producción.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de VOVOHO en relación con cualquier pedido B2B se limita al precio de compra confirmado de las mercancías en cuestión. No somos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupción del negocio o consecuencias de mercado derivadas de retrasos de producto, cambios de especificación o problemas de importación fuera de nuestro control directo.

El contenido del sitio web — incluidas guías de blog, listas de verificación para compradores y páginas de categoría — es una referencia general de abastecimiento y no sustituye contratos firmados, cotizaciones formales ni asesoramiento legal y de conformidad profesional.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos, y cualquier disputa derivada de negocios con VOVOHO, se rigen por las leyes de la República Popular China, con exclusión de las normas sobre conflicto de leyes.

Resolvemos los problemas comerciales primero mediante negociación directa y de buena fe — esto resuelve la gran mayoría de las cuestiones rápidamente. Si una disputa no puede resolverse en un plazo de 60 días desde la notificación por escrito, cualquiera de las partes puede someterla al tribunal popular competente del lugar donde VOVOHO está registrada (Dongguan, Guangdong).

Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable — incluidos desastres naturales, epidemias, acciones gubernamentales, cierres de puertos o colapso de la capacidad de transporte. La parte afectada debe notificar a la otra con prontitud, y ambas partes acordarán un cronograma revisado por escrito.

Actualizaciones de estos términos

VOVOHO puede actualizar estos términos a medida que el negocio crece. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de entrada en vigor, y el uso continuado de este sitio web o de nuestra comunicación comercial significa que aceptas la versión publicada vigente.

Preguntas frecuentes

• ¿Enviar una consulta me compromete a un pedido? No. Una consulta abre una conversación comercial; un pedido existe solo después de que ambas partes confirmen las condiciones comerciales por escrito.
• ¿Los precios de este sitio son definitivos? No. Los precios del sitio son indicativos; tu cotización escrita refleja tu especificación exacta, cantidad y destino.
• ¿Puedo cambiar mi especificación después de la aprobación de la muestra? Sí, pero los cambios posteriores al inicio de la producción en masa pueden afectar el costo y el plazo, y se tratan como cambios del lado del comprador.
• ¿Qué ley se aplica a mi pedido? Las leyes de la República Popular China, salvo que un contrato firmado indique lo contrario.