VOVOHO ポリシー
プライバシーポリシー
VOVOHO(Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd.)が、B2B 問い合わせフォームやプロジェクト連絡を通じて送信されたビジネス連絡先情報をどのように収集・利用・保管・保護するかについて。
要約
- 収集するのは B2B 問い合わせデータのみ:氏名、ビジネス連絡先、会社名、調達要件。
- 利用目的は、お客様のリクエストへの対応と協業の管理のみ。
- データを販売したり、第三者のマーケター、広告プラットフォーム、データブローカーに共有したりすることはありません。
- データは管理されたインフラ(ホスティングは Vercel、データベースは Supabase)にアクセス制御付きで保管。
- アクセス・訂正・削除はいつでも請求可能。5営業日以内に回答します。
データの管理者
本サイトのデータ管理者は Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd.(「VOVOHO」、中国・広東省東莞市長安鎮 Xia Bian、Gangxia Nan Street 18-2)です。プライバシーに関するご連絡は、お問い合わせページ記載の連絡先からお願いします。
収集する情報 — 必要なものだけ
- 氏名とビジネス用メールアドレス
- 電話番号または WhatsApp 連絡先
- 会社名、役職、国
- 関心のある製品、概算数量、目標市場、調達に関するメッセージ
本サイトでクレジットカード情報を収集することはなく、消費者アカウントも運営していません。また、18歳未満の方から故意に情報を収集することもありません。
収集の目的
お客様の情報は、調達リクエストへの対応(見積もり作成、製品提案、サンプル手配、B2B 協業のサポート)という単一の目的にのみ使用します。それ以外には使用しません。GDPR などのデータ保護枠組みにおいて、当社の法的根拠は、お客様が求める契約前の措置と、ビジネス関係を管理する正当な利益です。
プライベートラベルや OEM/ODM プロジェクトでは、数週間から数か月にわたるプロジェクト全体で一貫したフォローアップができるよう、プロジェクトブリーフ、アートワークメモ、サンプルフィードバック、連絡履歴を保持する場合があります。
アナリティクスと Cookie
本サイトは、ページトラフィック、フォームのパフォーマンス、エラー率を把握するための基本的なアナリティクスを使用する場合があります。侵襲的な行動プロファイリング、クロスサイトトラッキング、広告リターゲティングピクセルは使用しません。ブラウザの設定や拡張機能でアナリティクスをブロックしても、サイトの利用に影響はありません。
インフラと国際的なデータ処理
本サイトは Vercel(ホスティング・デプロイ)と Supabase(データベース・ファイルストレージ)上で稼働しています。フォームから送信された問い合わせデータは Supabase データベースに保管され、業務メール通信には一般的なメールプロバイダを使用します。
これらのプロバイダは、それぞれのセキュリティ方針とデータ処理条件に基づき当社に代わってデータを処理し、お客様の国外に所在するサーバーが含まれる場合があります。フォームを送信することで、この移転を承認したものとみなされます。当社は B2B 問い合わせの業務フローに見合う技術的・契約上の保護措置を適用します。
情報を閲覧できる者
お客様の問い合わせは、対応に必要な範囲で VOVOHO の営業・製品・オペレーションチームが確認する場合があります。当社はバイヤーのデータを販売しません。また、第三者のマーケター、広告プラットフォーム、データブローカーにお客様の情報を共有しません。
データの保持
B2B の問い合わせやプロジェクト記録は、取引のフォローアップ、注文履歴、品質確認のため、最長3年間保持される場合があります。進行中の注文、紛争、法的義務により必要な場合は、より長期間保持することがあります。
お客様の権利と選択
お客様の法域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議申し立て、およびデータの写しの受領を求める権利があります。
これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。確認済みのリクエストには5営業日以内に回答します。営業チームからのフォローアップ連絡を希望されない場合は、その旨お知らせいただければ、必須でない連絡は直ちに停止します。サイトのフォームではなく、メールや WhatsApp でもいつでもご連絡いただけます。
データの保護方法
フォーム送信は HTTPS/TLS で暗号化され、サーバー側で検証・サニタイズされ、行レベルのアクセス制御を備えた管理データベースに保管されます。管理画面へのアクセスは認証済みの権限あるスタッフに限定されています。技術的な詳細は「プラットフォームとデータセキュリティ」ページをご覧ください。
本ポリシーの変更
サイトや規制の変化に伴い、本ポリシーを更新することがあります。最新版は常に本ページに発効日とともに掲載されます。
よくある質問
- 連絡先情報を販売・共有しますか? いいえ、決してありません。お客様のデータは調達リクエストへの対応にのみ使用します。
- 問い合わせ履歴の削除を依頼できますか? はい。ご連絡いただければ削除します。ただし、進行中の注文や法的義務により保持が必要な場合を除きます。
- 広告トラッカーを使用していますか? いいえ。リターゲティングピクセルのない基本的なトラフィック分析のみ使用しています。