VOVOHO ポリシー

配送ポリシー

VOVOHO が中国・東莞からサンプルや量産品をどのように出荷するか — 取引条件、輸送日数、目立たない包装、輸出書類、商品到着時の対応について。

Effective 2026年9月3日

要約

VOVOHO は標準としてインコタームズ2020に基づく FOB（本船渡し）東莞で見積もります。FOB では、当社が商品を準備し、輸出通関を行い、合意された出発港で船積みします。その時点以降の運賃、海上保険、仕向地での輸入通関はバイヤーの責任となります。

CIF・EXW・DDP などその他のインコタームズも相談可能です。合意内容は生産開始前に書面で確認する必要があります。取引条件はコスト負担と保険責任に影響します。

サンプルは、サンプル費用・配送先住所・連絡先電話番号・運送会社の希望が確認され次第、DHL・FedEx・UPS の国際エクスプレスで発送されます。

標準的な輸送日数：欧州まで3〜7営業日、米国・オーストラリア・中南米の大部分まで5〜10日。日数は仕向地の通関や現地配送により変動します。仕向地での関税・輸入税は受取人の負担です。

量産品の出荷は、生産・検品・残金支払い（該当する場合）・最終梱包・合意済み書類の準備がすべて整ってから手配します。

B2B 注文の多くは海上輸送（小口は LCL、コンテナ一本は FCL）で、緊急または軽量の貨物は航空輸送を利用します。輸送日数の目安：米国西海岸まで14〜20日、北欧まで25〜35日、オーストラリアまで20〜30日（海上）。航空便は5〜10日です。貨物発送後、追跡情報と輸出書類を共有します。

すべての貨物は無地・無記載の外装カートンで出荷されます。カートンの表示は、お客様と合意した配送マーク・数量・取扱注意記号のみで、製品説明やブランド名は一切記載しません。これにより、サプライチェーンの機密性を守り、通関手続きを円滑にします。

内装は承認済みの仕様に従います。小売箱・ポリ袋・マニュアル・付属印刷物は、サンプル段階で承認されたとおりに梱包されます。

梱包後の荷受人・住所・フォワーダーの変更は、遅延や追加費用の原因となる場合があります。

標準的な輸出書類には、コマーシャルインボイス、パッキングリスト、カートンマークが含まれます。原産地証明書、植物検疫証明書、燻蒸証明書などの追加書類は、仕向国が要求する場合、生産前にご確認ください。

VOVOHO は合意された書類をサポートできますが、仕向国での通関結果を保証することはできません。

輸入通関、関税、VAT、仕向国の輸入要件はバイヤーの責任です。VOVOHO は輸出者であり、お客様が輸入者となります。

これは、一部の法域で輸入規制の対象となるアダルトウェルネス製品では特に重要です。注文前に、具体的な仕向地の輸入ルールをご確認ください。

生産・出荷の遅延は、アートワークの修正、材料の調達期間、検品要件、気象事象、運送会社の輸送力、港湾混雑、不可抗力によって発生する場合があります。判明した遅延は可能な限り早くお知らせし、影響の最小化に努めます。

貨物がお客様の運送会社またはフォワーダーに引き渡された後の輸送遅延は、各社のサービス条件とクレーム手続きに従います。

遅延した、または記録のないクレームは、運送会社での処理が大幅に困難になります。