أمان المنصة والبيانات

ملخص

• جميع حركة المرور مشفرة بـ HTTPS/TLS؛ وتُتحقق مدخلات النماذج وتُنقّى من جانب الخادم.
• تُخزن بيانات الاستفسارات في قاعدة بيانات Supabase مُدارة بضوابط وصول على مستوى الصفوف.
• تتطلب منطقة الإدارة جلسات مُصادَقًا عليها ولا يمكن للمشترين الوصول إليها.
• تُحفظ بيانات الاعتماد ومفاتيح API والرموز كأسرار بيئة من جانب الخادم — ولا توجد أبدًا في كود المتصفح.
• أبلغ عن الثغرات عبر صفحة اتصل بنا؛ ونقر الاستلام خلال ثلاثة أيام عمل.

بنية تحتية يمكنك التحقق منها

يُستضاف هذا الموقع على Vercel — نشر عبر الحافة وHTTPS آلي وتخفيف DDoS على مستوى الشبكة — مع قاعدة البيانات وتخزين الملفات على Supabase، وهي منصة Postgres مُدارة مع تشفير أثناء التخزين. يحافظ كلا المزودين على شهادات أمان مستقلة وبرامج امتثال منشورة.

نُبقي الاعتماديات محدثة ونراجع إعدادات التكامل وضوابط الوصول بانتظام مع تطور المنصة.

كيف تُحمى استفسارات المشترين

تستخدم نماذج الاستفسار وطلب عروض الأسعار في هذا الموقع التحقق من جانب الخادم وتنقية المدخلات ونقل البيانات الآمن عبر HTTPS/TLS. تُخزن البيانات المرسلة في قاعدة بيانات مُدارة (Supabase) بضوابط وصول على مستوى الصفوف.

تفاصيل استفسارك متاحة فقط لأعضاء فريق VOVOHO المخولين. لا تُكشف لمشترين آخرين أو واجهات API عامة أو أنظمة تسويق خارجية.

الوصول إلى منطقة الإدارة

منطقة إدارة الموقع — التي تستخدمها VOVOHO لإدارة قوائم المنتجات والاستفسارات ومحتوى المدونة والتنزيلات والشهادات — محمية بمصادقة تسجيل الدخول وفحوصات الجلسة من جانب الخادم.

إذا وصلت إلى عنوان URL إداري دون تصريح، سيُعاد توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. هذه المسارات غير مخصصة لوصول المشترين ولا تحتوي على محتوى يخصهم.

المستندات والوصول إلى الملفات

تُقدَّم الشهادات والكتالوجات وأوراق المواصفات وملفات حقيبة الوسائط عبر تخزين ملفات مُتحكم فيه. يمكن الوصول إلى المستندات المحددة كمتاحة للعموم عبر روابط تنزيل مباشرة معروضة في صفحات المنتجات والموارد.

الملفات السرية للمشاريع والتصاميم المخصصة والرسومات الهندسية والمستندات الخاصة بالعلامات التجارية لا تُخزن على عناوين URL عامة ولا يمكن اكتشافها عبر هذا الموقع.

حماية النماذج وواجهات API

نقاط نهاية الاستفسار وعروض الأسعار محمية ضد الإرسالات الآلية وإساءة الاستخدام عبر تحديد المعدل وكشف البريد العشوائي والتحقق من جانب الخادم. هذا يحمي جودة التواصل مع المشترين ويضمن عدم كشف معلومات الاتصال الخاصة بك عبر إساءة استخدام النماذج.

بيانات الاعتماد وأمان البيئة

تُخزن بيانات اعتماد قاعدة البيانات ومفاتيح API ورموز التخزين وكلمات مرور الإدارة وأسرار النشر المستخدمة لتشغيل هذا الموقع كمتغيرات بيئة من جانب الخادم. لا تُكشف أبدًا في كود المتصفح أو مخرجات HTML أو الصفحات العامة أو الملفات القابلة للتنزيل.

معالجة البيانات

تُعالج البيانات الشخصية المرسلة عبر هذا الموقع كما هو موضح في سياسة الخصوصية — تُجمع فقط لاتصالات توريد B2B، وتُحتفظ لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، ولا تُباع أبدًا ولا تُشارك مع مسوّقين خارجيين. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف في أي وقت.

الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا اكتشفت ثغرة أمنية أو خطأ في الإعداد أو كشفًا غير مقصود للبيانات على هذا الموقع، فيرجى التواصل معنا مباشرة عبر البيانات الموجودة في صفحة اتصل بنا. نقر استلام التقارير الأمنية خلال ثلاثة أيام عمل ونحقق فورًا.

لا نشغّل برنامج مكافآت اكتشاف الثغرات رسميًا، لكننا نقدّر الإفصاح المسؤول ونشكره.

أسئلة شائعة

• هل بيانات استفساري مشفرة؟ نعم — أثناء النقل عبر HTTPS/TLS وأثناء التخزين في تخزين قاعدة البيانات المُدارة.
• هل يمكن لمشترين آخرين رؤية تفاصيل مشروعي؟ لا. بيانات الاستفسارات والمشاريع مرئية فقط لموظفي VOVOHO المخولين.
• هل لديكم برنامج مكافآت ثغرات؟ لا يوجد برنامج رسمي، لكننا نقر استلام الإفصاح المسؤول ونحقق فيه.
• أين يُستضاف الموقع؟ على Vercel (الاستضافة والنشر) وSupabase (قاعدة البيانات وتخزين الملفات).