الشروط والأحكام

ملخص للمشترين

• هذا الموقع منصة توريد B2B وليس متجر تجزئة — لا توجد صفحة دفع ولا مبيعات للمستهلكين.
• الأسعار والحد الأدنى للطلب (MOQ) ومواعيد التسليم على الموقع استرشادية؛ وحدها عروض الأسعار الخطية المؤكدة من الطرفين تنشئ طلبًا.
• لا يبدأ الإنتاج بالجملة إلا بعد موافقتك الخطية على العينة.
• شرط التجارة القياسي هو FOB دونغقوان (إنكوتيرمز 2020)؛ والشروط الأخرى باتفاق خطي.
• مسؤوليتنا محدودة بسعر الشراء المؤكد للبضائع المعنية.
• أنت مسؤول عن قانونية الاستيراد والملصقات والامتثال في سوق وجهتك.

من نحن

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Dongguan Danny Hardware Technology Co., Ltd. ("VOVOHO")، وهي شركة مصنّعة لمنتجات العافية والمنتجات الحميمة للبالغين، وتقع في No. 18-2, Gangxia Nan Street, Xiabian, Changan Town, Dongguan City, Guangdong, الصين. تشير "VOVOHO" و"نحن" و"الخاصة بنا" في هذه الشروط إلى هذه الشركة.

تنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقع vovoho.com وعلى جميع الاتصالات التجارية بين VOVOHO والمشترين التجاريين، ما لم ينص عقد موقّع بشكل منفصل على خلاف ذلك.

لمن هذا الموقع

صُمم هذا الموقع للمشترين التجاريين — مالكي العلامات التجارية والموزعين وفرق المشتريات ومشتري الجملة الذين يقيّمون VOVOHO لتصنيع منتجات العافية للبالغين بعلامة خاصة أو OEM/ODM. ليس منصة تجزئة للمستهلكين ولا تُقبل أي عمليات دفع عبر هذا الموقع. منتجات العافية للبالغين سلع مقيدة بالعمر في معظم الأسواق؛ وهذا الموقع مخصص للبالغين الذين يمارسون أعمالًا تجارية (18 عامًا فأكثر).

جميع الأسعار ومواعيد التسليم والحد الأدنى للطلب ومعلومات التكوين المعروضة هنا استرشادية. تُسلَّم التفاصيل المؤكدة عبر اتصالات مبيعات خطية.

عروض الأسعار وتأكيد الطلب

يُعدَّ عرض السعر الرسمي بعد مراجعة متطلبات المنتج وكمية الطلب ونطاق التخصيص ووجهة الشحن. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يكون عرض السعر صالحًا لمدة 30 يومًا من تاريخ إصداره، ويصبح طلبًا مؤكدًا فقط عندما يتفق الطرفان خطيًا على الشروط التجارية — بما فيها طراز المنتج والكمية وسعر الوحدة والتغليف وشروط الدفع وموعد التسليم.

إن إرسال نموذج استفسار أو بريد إلكتروني أو طلب كتالوج لا ينشئ طلبًا ولا أي التزام على أي من الطرفين. إنه يفتح محادثة مبيعات.

العينات والموافقة على الإنتاج بالجملة

الموافقة على العينة هي تأكيدك الخطي بأن المنتج والتغليف والشعار والمواد ومعيار الجودة مقبولة قبل بدء الإنتاج الضخم. لن تبدأ VOVOHO الإنتاج بالجملة دون هذا التأكيد ما لم يُتفق خطيًا على خلاف ذلك. تُؤكد رسوم العينات وتكاليف الشحن السريع لكل مشروع خطيًا.

التغييرات المطلوبة بعد بدء الإنتاج بالجملة قد تؤثر في التكلفة أو موعد التسليم أو توفر المواد. راجع العينات بعناية — فالمشكلات المرئية في مرحلة العينات التي تُثار بعد الموافقة على الإنتاج قد تُعامل كتغييرات من جانب المشتري وليس كعيوب تصنيع.

الدفع ومراحل الإنتاج

شروط الدفع القياسية للمشترين الجدد هي دفعة مقدمة 30% عند تأكيد الطلب و70% المتبقية قبل الشحن، تُدفع بالتحويل البنكي (T/T). يمكن مناقشة ترتيبات بديلة — بما فيها الاعتمادات المستندية للبرامج الأكبر — ويجب تأكيدها خطيًا قبل بدء الإنتاج.

قد تعتمد جدولة الإنتاج وشراء المواد وصنع العينات وأعمال القوالب وتوريد التغليف والتحضير للشحن على مراحل متفق عليها مثل استلام الدفعة المقدمة أو الموافقة على التصميم أو اعتماد العينة. لا يتجاوز الإنتاج أي مرحلة حتى تُؤكد — وهذا يحمي الطرفين.

التخصيص والملكية الفكرية

عندما تقدم شعارات أو أسماء علامات تجارية أو تصاميم تغليف أو أعمالًا فنية أو موجزات منتجات، فأنت تؤكد أنك تملك حقوق استخدامها تجاريًا. لن تقوم VOVOHO عن علم بإعادة إنتاج ملكية فكرية لأطراف ثالثة، وقد ترفض طلبات الإنتاج التي يبدو أنها تنتهك علامات تجارية مسجلة أو تنشئ مخاطر قانونية غير معقولة لأي من الطرفين.

تُعامل أصول العلامة التجارية التي يوفرها المشتري كمعلومات سرية وتُستخدم فقط لغرض الإنتاج المتفق عليه.

الامتثال في سوق الوجهة

تُنظَّم منتجات العافية للبالغين بشكل مختلف في كل بلد. أنت مسؤول عن التحقق من أن مواصفات المنتج والادعاءات والملصقات ونصوص التغليف والشهادات ووثائق الاستيراد تلبي متطلبات سوق وجهتك.

يمكن لـ VOVOHO توفير دعم التصنيع والوثائق — بما فيها ملفات CE وRoHS وFCC عند الاقتضاء — لكن قرارات الامتثال، بما فيها ما هو قانوني للاستيراد والبيع والادعاء والملصقات، تبقى مسؤولية المشتري.

التفاوتات الإنتاجية

يتضمن الإنتاج بالجملة تفاوتات معقولة في اللون وتسجيل الطباعة وملمس المواد والأبعاد. هذه واقع طبيعي في التصنيع.

إذا كانت مواصفاتك تتطلب تفاوتات أدق — مثل التغليف الخاضع للتنظيم أو تجميع الأجهزة أو امتثال سلاسل البيع بالتجزئة — فاذكر هذه المتطلبات خطيًا قبل أخذ العينات حتى يمكن توثيقها والاتفاق عليها قبل بدء الإنتاج.

تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤولية VOVOHO فيما يتعلق بأي طلب B2B على سعر الشراء المؤكد للبضائع المعنية. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو انقطاع الأعمال أو العواقب السوقية اللاحقة الناشئة عن تأخيرات المنتجات أو تغييرات المواصفات أو مشكلات الاستيراد الخارجة عن سيطرتنا المباشرة.

محتوى الموقع — بما فيه أدلة المدونة وقوائم مراجعة المشترين وصفحات الفئات — هو مرجع عام للتوريد ولا يحل محل العقود الموقعة أو عروض الأسعار الرسمية أو الاستشارة القانونية والامتثال المهنية.

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عن التعامل مع VOVOHO، لقوانين جمهورية الصين الشعبية، باستثناء قواعد تنازع القوانين.

نحل المسائل التجارية أولًا عبر التفاوض المباشر بحسن نية — وهذا يسوي الغالبية العظمى من المسائل بسرعة. إذا تعذر حل نزاع خلال 60 يومًا من الإشعار الخطي، يجوز لأي طرف إحالته إلى محكمة الشعب المختصة في مكان تسجيل VOVOHO (دونغقوان، قوانغدونغ).

القوة القاهرة

لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخير أو عدم التنفيذ الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة — بما فيها الكوارث الطبيعية والأوبئة والإجراءات الحكومية وإغلاق الموانئ أو انهيار قدرة الناقلين. يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر فورًا، وسيتفق الطرفان خطيًا على جدول معدل.

تحديثات هذه الشروط

قد تحدّث VOVOHO هذه الشروط مع نمو الأعمال. تُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها، واستمرارك في استخدام هذا الموقع أو اتصالات مبيعاتنا يعني قبولك النسخة المنشورة الحالية.

أسئلة شائعة

• هل إرسال استفسار يلزمني بطلب؟ لا. الاستفسار يفتح محادثة مبيعات؛ ولا يوجد طلب إلا بعد أن يؤكد الطرفان الشروط التجارية خطيًا.
• هل الأسعار على هذا الموقع نهائية؟ لا. أسعار الموقع استرشادية؛ ويعكس عرض السعر الخطي مواصفاتك وكميتك ووجهتك بدقة.
• هل يمكنني تغيير مواصفاتي بعد الموافقة على العينة؟ نعم، لكن التغييرات بعد بدء الإنتاج بالجملة قد تؤثر في التكلفة وموعد التسليم وتُعامل كتغييرات من جانب المشتري.
• ما القانون المطبق على طلبي؟ قوانين جمهورية الصين الشعبية، ما لم ينص عقد موقّع على خلاف ذلك.